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用户绑定ICCID登陆H58显示IMEIlncorrect
答:在绑定ICCID时加入了英文字母导致无法登录,去掉英文字母之后即可正常登陆。
答:登录经销商(AMP)管理平台切换至“管理企业”点击“企业查询”选择要删除的企业点击“管理”在企业信息界面最底部点击“停用该企业”再点击“删除”即可(删除企业之前要先停用企业,企业删除之后企业中的服务也将删除,删除请谨慎)。
答:开启此功能群组中的用户将受到限制,级别高于200的用户将无法对讲只能接收。
答:调度台软件是免费使用,只有调度台服务是收费的。(详细费用请咨询代理商或拨打迈格康400电话)。
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当购买了H58机器插入SIM卡后不能登陆情况下的处理办法
答:一、正式销售账户
当购买了H58机器插入SIM卡后不能登陆的情况下处理办法:
1.需要登陆经销商账户后绑定IMEI号(在电池槽内),绑定方法可进入迈格康官网有相关教程;
2.绑定IMEI后开机提示“账号不存在,请联系管理员”,处理方式:
A. 与卡商确认物联网卡是否为全向卡(能登陆所有IP地址),如果是的话,绑定IMEI号就可以登陆。
B. 如果卡商提供的物联网卡是非全向卡(定向卡)的话,请卡商把SIM卡指向以下的MGK平台IP地址: 47.112.180.160, 47.112.146.67,47.112.173.167。
3. 不确定是否物联卡的原因或者平台的原因不能登陆,可以使用常规手机SIM卡(自用手机卡)验证登陆, 确定机器能良好运作。
4. MGK目前已有2家卡商合作,可以联系方式购卡。
二、测试账户
当购买了H58机器用于客户测试时绑定办法:
1.需要登陆经销商账户后绑定ICCID卡号,卡号在手机卡上(使用ICCID卡号绑定是为了2次测试时可能更换其他卡进行绑定),绑定方法可进入迈格康官网的下载专区下载相关培训视频,或在微信公众号视频专区在线查看
2.说明:手机卡同上需要为指向迈格康平台地址或者自用手机卡用于测试
答:登录H58在对讲界面按“下键”进入群组列表选中对应群组双击确认键切换群组或者按上侧键切换群组(可直接按侧面“功能键”进入群组列表)。
答:电信物联网卡实行机卡互锁,如没有解绑就换设备将无法获取到网络,只能在绑定的机器上使用。
答:进入设置选中“对讲设置”点击“对讲来电处理”进入此界面后可以看到设置接听方式。